Q&A

オーダーメイド家具について、お客様からいただいたご質問をまとめました。
ご不明な項目が無い場合はお気軽にお問い合わせください。

１．電話やＦＡＸでの注文は可能ですか？

御電話での注文、御相談歓迎です。
FAXでの御問合せは、FAXで返信致します。

２．オーダー家具のサイズの変更はいつまで可能ですか？

お客様より発注書を頂く迄は変更自由です。
但しその後でも、製作に支障の無い変更、御要望は受付ます。

３．地方への配達は可能ですか？

オーダー家具に就ては、東京都隣接県迄仕事をして居ます。
ちゃぶ台は全国発送致します。

４．ちゃぶ台は決まったサイズの販売しかしていないのですか？

フリーサイズでの注文制作致します。素材・仕様等、様々な御要望に応じます。

５．納期はどれくらいかかりますか？

納期は、御注文の品に依って様々です。必要ある場合は下見をさせて頂き、御見積提出の際に納期をお知らせ致します。

６．オーダー家具の場合、送料はどうなりますか？

送料及設置費用は、御見積の中で、明示致します。

７．支払い方法を教えてください。

お客様から発注書を頂いた時点で、半金（現金または指定口座振込）を頂き、設置完了時に残金を頂きます。

８．オーダー家具は初めてなのですが、キャンセルや返品はできますか？

お客様から発注書を頂く以前は、キャンセル自由です。

９．保証期間はありますか？

当方の責任で不具合が生じた場合、３年間、無料保証を致します。

10．不用品の引き取りはしてもらえますか？

出来ます。別途廃棄費用申受けます。

11．制振素材とは何ですか？また今までの防音素材と何が違うのですか？

私自身、音響コンサルタント大島先生のもとで、画期的な防音素材の開発に参加（施工実験）させて頂きました。詳しくは、先生のHP（http://www3.ocn.ne.jp/~oshimas/）を見て下さい。